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Aide et FAQ

Bonjour à tous ! Si vous avez des questions, vous êtes au bon endroit. Découvrez les questions les plus fréquentes que les gens nous posent.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse : contact@fafaafrique.com ou nous appeler ou nous envoyer un message sur WhatsApp au +228 96 63 10 69

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Quand vais-je recevoir mon colis ?

Lorsque vous commandez quelque chose chez FAFA AFRICA, nous vous l'envoyons dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation de votre achat. Gardez donc un œil sur votre colis !

Puis-je retourner mon colis en cas de défaut de fabrication ?

Si vous recevez un article qui ne vous convient pas, ne vous inquiétez pas. Vous avez 30 jours pour nous le renvoyer. Assurez-vous simplement qu'il n'a pas été utilisé, qu'il est dans son emballage d'origine et qu'il est dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Puis-je commander de grandes quantités ? Y a-t-il une réduction ?

Si vous souhaitez commander un grand nombre d'articles, nous avons ce qu'il vous faut. Contactez-nous via à l'adresse suivante : contact@fafaafrique.com ou via notre numéro de téléphone et WhatsApp : +228 96 63 10 69 pour plus d'informations.